|
Gedurende 28 jaar ben ik werkzaam als controleur bij de Hermes (busonderneming welke het stads-en streekvervoer verzorgt). Tijdens mijn loopbaan heb ik verschillende cursussen mogen volgen, waaronder die van middle management en Buitengewoon Opsporings Ambtenaar. In deze laatste functie is het van belang dat je klanten duidelijk maakt dat ze in het bezit van een geldig plaatsbewijs moeten zijn en dat ze zich in het openbaar vervoer netjes dienen te gedragen. Verder is deze functie zo interessant omdat je de hele dag met mensen te maken hebt. Buiten de klanten zijn dat ook onze chauffeurs, welke ook door ons gecontroleerd worden m.b.t. de dienstuitvoering en hun gedrag jegens onze klanten. Het imago van de Hermes moet goed bewaakt worden omdat dit van "levensbelang" is voor het voortbestaan van onze onderneming. Kortom, een veelzijdige baan, door het hele Hermesgebied van Arnhem tot Vaals, waarin ik al mijn energie kwijt kan. |
